Тут примчались санитары, зафиксировали нас

26.01.2016

Lenta.ru

«Закидоны» собственников квартир обсуждать не принято — ну разве что шепотом и в безлюдном месте, с такими же несчастными арендаторами. Люди, живущие на чужих метрах, чувствуют себя бесправными, и жаловаться не склонны. Между тем, арендодателей «с придурью» — пруд пруди. «Дом» выявил наиболее распространенные случаи нарушения ими прав и душевного спокойствия квартиросъемщиков — чтобы люди, снимающие жилье, знали, с какими владельцами лучше не связываться. И понапрасну не винили себя, если вдруг «что-то пошло не так».

Золотая моя квартира

Первый и главный промах многих и многих арендодателей — неспособность адекватно оценить свое жилье и установить ставку аренды, соответствующую его уровню. Сдаваемые в аренду метры кажутся таким собственникам поистине золотыми, а то и платиновыми. Причем совершенно неважно, заработал ли владелец эту квартиру непосильным трудом, годами корчась у заводского станка, или же получил ее в наследство от бабушки. Дело тут не в происхождении недвижимости, а в индивидуальных особенностях характера арендодателя. «Работать с такими собственниками сложно и риэлторам, и самим арендаторам, — сетует Анна Карпова, директор департамента элитной недвижимости Est-a-Tet. — Им кажется, что их предложение "уникально и неповторимо", и "другой такой квартиры не найти"».

На дисконты и скидки подобные арендодатели соглашаются «со скрипом», якобы делая квартиросъемщику большое одолжение. А еще они склонны «раздувать» отдельные и зачастую несущественные (а порой и вовсе несуществующие) достоинства своих квартир: например, «прикрывать» разваливающиеся и заплесневелые стены жилья «шикарным» видом из окна.

Второй «подгрех» в категории «Моя квартира — просто золото» — это запрет на внесение любых изменений в жилое пространство. Речь здесь, очевидно, идет не о перепланировках со сносом разбушевавшимися арендаторами несущих стен, а о мелочах. «Такие слишком дотошные собственники настолько дорожат своим имуществом, что составляют опись на 100 листах с фотоотчетом, включая особо ценные дверные ручки, крышки для унитазов, дверные глазки и прочие детали интерьера», — говорит Дарья Самойлова, директор департамента аренды компании Blackwood.

Анне Карповой тоже встречались упорствующие владельцы, которые ни при каких условиях не хотели менять облик квартиры, «даже если ремонт сделан еще в 90-е со всеми вытекающими отсюда последствиями в виде избытка позолоты и интерьера в духе Людовика XIV». Были и излишне педантичные: «Недавно на показе квартиры собственник попросил клиента не прислоняться к стенам. Сложно себе представить, как он представлял жизнь арендатора в квартире — не иначе как полет по воздуху без прикосновений к мебели и стенам», — смеется эксперт.

Многие владельцы грешат тем, что оставляют в квартире свои «реликвии» — дипломы за Олимпиаду по математике, проводившуюся полвека назад, значки «Мастеру коноплеводства» и «Воин-спортсмен», полученные тогда же, охотничьи трофеи, портреты и так далее.

«На стенах одного жилища висели фотографии хозяйки с мужем, которые собственники не разрешали снимать. С этим приходилось как-то жить! Потом выход был найден — когда хозяева звонили в дверь, фотографии вывешивались», — рассказывает Ирина Могилатова, генеральный директор агентства Tweed.

Квартиры, где слишком много таких следов чужой жизни, обычно арендаторам не нравятся. Но есть собственники, которые свои «музеи» вывозить категорически отказываются.

Не смертельный, но очень распространенный недостаток арендодателей — это любовь к общению с жильцами, как телефонному, так и личному.

 «Одна из самых главных проблем во взаимоотношениях арендаторов и собственников — частота посещений. Как правило, в договорах прописывается, что собственник может не чаще одного раза в месяц посещать квартиру и делать визуальный осмотр. Однако находятся весьма изобретательные владельцы, которые находят массу поводов лишний раз прийти в квартиру: вплоть до того, что "случайно" встречаются в подъезде и напрашиваются на чашку чая. Конечно, долго такое вторжение в личное пространство арендодатели не выдерживают», — отмечает Анна Карпова.

Да, такая безответная «любовь» собственника к арендатору добром не заканчивается почти никогда. Дело доходит до скандалов, достойных небезызвестной программы «Пусть говорят», выселений, мести экс-арендаторов. «Одна наша клиентка снимала квартиру в центре Москвы у очень странных и бесцеремонных хозяев, — приводит пример Ирина Могилатова. — Это была катастрофа! Они приходили к ней запросто без звонка, как бог на душу положит. В какой-то момент у хозяев появился лишний спальный гарнитур, и они его привезли, поскольку мебель нужно было где-то разместить. Но он оказался вторым! Так в квартире образовалась спальня с двумя гарнитурами».

Дело кончилось тем, что хозяйка попыталась повысить арендную плату, а когда сделать это не удалось, она нашла того, кто заплатил больше. После этого прежней съемщице было приказано съехать в течение суток. В отместку девушка оставила собственнице квартиры неоплаченные телефонные счета, причем за международные переговоры.

Бывают и более тяжелые случаи — когда арендодатель не просто слишком часто приходит, но и начинает считать жильца чуть ли не родственником. А между «своими» — какие счеты? Можно и столоваться в сданной квартире, и ремонт в ней затеять «для вашего же блага».

«В преддверии кризиса, когда цены на все росли буквально на глазах, хозяйка одной сдаваемой квартиры решила срочно закупить стройматериалы и сделать ремонт, пока все не подорожало в несколько раз, — рассказывает Ирина Доброхотова, председатель совета директоров компании "Бест-Новострой". — При этом арендатор ее совершенно устраивал. Пока материалы закупались, складировать их было решено в арендной квартире. Постепенно заменялись сантехника и входная дверь, на подходе были чистовые работы. В итоге арендатору пришлось съехать, так как терпеть неудобства было уже невыносимо».

Без в/п, с в/о и а/м

Излишняя требовательность к характеристикам потенциальных квартиросъемщиков — тоже нередкое явление на рынке жилой аренды. Порой может показаться даже, что собственник ищет не просто жильца, а нечто большее для выстраивания личных отношений.

«Сейчас, когда количество арендных предложений увеличилось, а спрос, наоборот, сократился, казалось бы, не время предъявлять потенциальным арендаторам особые запросы, — рассуждает Ирина Доброхотова. — Но тем не менее, практически все объявления о сдаче жилья внаем содержат определенные требования к будущим жильцам — как минимум, банальное "сдадим славянам" или "рассмотрим всех приличных". Не очень понятно, как арендодатели оценивают потенциальных съемщиков по таким критериям, как "адекватный" и "хороший" — а по таким параметрам тоже ищут. Видимо, используется какая-то субъективная шкала оценки».

Самые жесткие требования к будущим жильцам предъявляются в том случае, если сдается комната в аренду или в субаренду, — ведь уже живущие в квартире люди четко понимают, с кем смогут ужиться, а с кем нет. «Иногда кажутся удивительными требования к возрасту соседей — например, ищут женщину строго 25-30 лет. Вероятно, кому-то кажется, что, например, 32-летняя кандидатка уже не способна ужиться с соседями-музыкантами или дизайнерами», — иронизирует эксперт.

«Некоторые вовсе желают иметь в нанимателях исключительно того, кто работает вахтовым методом: на неделю уезжает из Москвы, а в столице приходит в съемную комнату лишь чтобы переночевать», — добавляет Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость».

Наиболее объяснимы и логичны требования к отсутствию животных — у собственников просто может быть аллергия на шерсть.

В свою очередь, довольно странно требовать от арендатора совместимости с квартирой, но и такие случаи встречаются. «Одним из самых необычных наших собственников элитного жилья, сдаваемого в аренду, является звездочет, — рассказывает Дарья Самойлова, директор департамента аренды компании Blackwood. — Этот арендодатель показывает квартиры исключительно по лунному календарю, принимая во внимание положение планет, приливы, отливы и прочие астрологические аспекты. Помимо этого, он составляет гороскоп совместимости квартиры и потенциального жильца. Конечно, всеми этими манипуляциями он отпугивает арендаторов».

Из других, менее страшных грехов собственников арендного жилья — неаккуратность, беспечность и даже пьянство. Впрочем, те, у кого есть «лишние» квартиры — тоже люди. И с учетом того, что сейчас предложение на рынке жилой аренды явно превышает спрос, как-то особенно извращенно издеваться над арендаторами они не стремятся. Золотые времена середины 2000-х, когда обидевшихся жильцов можно было легко заменить такими же, только согласными в шесть утра в воскресенье разгадывать по телефону кроссворды, давно закончились.

Дом.Лента.ру

Оставить заявку
Предложить собственнику свою цену
Заявка
Обратный звонок
Отправить список по почте
Оставить заявку

Узнайте, сколько стоит
ваша недвижимость?

Получить презентацию на почту
Запросить цену